Management Consulting – wir sichern Ihnen langfristige Wettbewerbsvorteile

Management Consulting
Der Bedarf an Management Consulting Dienstleistungen ist durch die sich sich stark wandelnden Märkte stetig größer geworden. Laut wikipedia ist die Managementberatung oder auch Strategieberatung (engl. Management Consulting) eine Teildisziplin der Unternehmensberatung. Diese beschäftigt sich mit den Problemstellungen des Managements von Unternehmen und berät bei der Lösungsfindung professionell und unabhängig. Durch die digitalen Veränderungen (bspw Kommunikation) hat sich die Unternehmensführung grundlegend gewandelt. Hier sind Expertenwissen und kompetente Beratung der Unternehmensleitung gefragt.

Die klassischen Marketingmaßnahmen greifen durch eine starke Übersättigung der Bevölkerung mit Werbebotschaften größtenteils nicht mehr. Fragen Sie sich in einmal selber: Welches Werbeplakat ist ihnen in letzter Zeit in Erinnerung geblieben? Welcher Werbespot – egal ob im Radio oder TV – fällt Ihnen spontan ein? Wahrscheinlich wird da nicht viel hängen geblieben sein.

Weiterhin vollzog sich durch den Wandel zu einer digitalisierten Gesellschaft eine Änderung im Machtverhältnis zwischen den Konsumenten und Unternehmen. Die Konsumenten sind wesentlich aufgeklärter und vertrauen Produzenten folglich nicht mehr so wie früher – wozu natürlich auch die diversen Skandale beigetragen haben. Vielfach werden vor der Kaufentscheidung Bewertungsportale zurate gezogen und deshalb hat die Kommunikation mit den Kunden an Wichtigkeit gewonnen. Schließlich ist der nächste Anbieter oft nur einen Klick entfernt, was ebenfalls zu einer sinkenden Loyalität der Kunden führte.

Auf den ersten Blick scheint sich die Situation für Unternehmen verschlechtert zu haben, aber es gibt Rezepte, wie sich diese Veränderungen bewältigen lassen. Für ein mutiges Management, das in die Zukunft blickt, ergeben sich aufgrund der neuen Kommunikationsmöglichkeiten oder Entwicklung neuer Geschäftsfelder völlig neue Chancen. Entscheider, die diese Entwicklung jedoch verschlafen, schaden dauerhaft dem gesamten Unternehmenserfolg. Digitale Vorreiter prägen die die Erwartungen der Kunden. So werden immer neue Kanäle als „must-have“ postuliert. Die häufige Konsequenz auf Seiten des Managements: eine große Unsicherheit hinsichtlich des „richtigen“ Umgangs mit den Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung. Dies führt oft zu einem fast schon blindem Aktionismus. Um die sich bietenden Potenziale nutzen zu können, wird dementsprechend eine qualifiziertes Management Consulting benötigt, das die Mechanismen des Marktes kennt.

Der Ausweg – Management Consulting

Bei einer Analyse der modernen Ansätze des Marketings bildet sich ein Kern heraus, der in jedem Ansatz enthalten ist: die MARKE (engl. Brand). Dabei ist es auch egal, ob der Weg in das Hirn der Zielgruppe über das Unterbewusstsein (Neuromarketing), durch Emotionalität und / oder Herausstellung der Kompetenz (Content) erreicht werden soll.

In Studien wird regelmäßig der Brand als ein wesentlicher Faktor für den Unternehmenserfolg angegeben. Es wird auch ein relevanter Bedeutungszuwachs der strategischen Markenführung erwartet. Trotz dieser überragenden Relevanz werde der Markenführung noch immer eine zu geringe Rolle beigemessen. Weitere Schwierigkeiten seien außerdem mangelndes Markenwissen und schlechte Umsetzung der Markenpositionierung.

Eine starke Marke, die sich mit relevanten und klaren Werten in der Psyche des Konsumenten verankert, ist deshalb in der Lage, den Unternehmenswert nachhaltig zu steigern. Sie erhöht erstens nicht nur die Loyalität der Kunden, sondern führt weiterhin zu Cross Selling-Aktivitäten und Preisbereitschaft. Damit bildet sie die Grundlage für den langfristigen Unternehmenserfolg.

Die Markenführung

Marken sind jedoch nur dann stark, wenn sie über eine klare Identität verfügen und diese zum Ausdruck bringen. In diesem Zusammenhang müssen dementsprechend Antworten auf die Fragen: „Wer sind wir? Wie sind wir? Welchen Nutzen bieten wir unsere Kunden? Was ist das Alleinstellungsmerkmal eines Unternehmens, Produkts, einer Dienstleistung? Wie kann eine unverwechselbare Wahrnehmung in der Zielgruppe erreicht werden?“ gefunden werden. Allerdings wird öfter vergessen, dass die Identität der Marke wird geprägt durch das Handeln jedes Einzelnen.

Die Kunst der Markenführung ist es dabei Kundenbedürfnisse und die Identität der Marke in Einklang zu bringen. Das wandelt den Kunden zum Fan und schafft Präferenzen. Das Markenversprechen muss in sichtbare Maßnahmen für den Kunden und andere Bezugsgruppen übersetzt werden. Nur das, was von den Zielgruppen wahrgenommen wird, findet statt und leistet einen Beitrag zum Erfolg der Marke.

Digital Branding

Die Aufgabe von Marken ist es Orientierung zu bieten, dieses gilt umso mehr in einer sich rasant entwickelnden digitalen Welt. Neben einem einheitlichen sowohl visuellen als auch kommunikativen Bild auf allen Kanälen ist es folglich wichtig: mit dem Interessenten in Kontakt zu treten, diese zuerst zu Kunden und im Anschluß zu Fans zu machen. Dadurch entsteht eine langfristige Bindung zwischen Konsumenten und Unternehmen. Über alle relevanten Kanäle hinweg gilt es eine digitale Identität eines Unternehmens zu gestalteten und diese vernetzt zu kommunizieren.

Wir beraten Unternehmen bei der Entwicklung emotionaler Markenwelten und kreieren digitale Begegungen der Kunden mit dem Brand. Dabei nutzen wir gezielt die Potenziale des World Wide Web, um ihre Marke in den Dialog mit der Zielgruppe zu bringen und schaffen so Erlebnisse über alle digitalen Touchpoints hinweg.

Unsere Management Consulting Dienstleistungen im Überblick

Als Management Consulting verbinden wir das Beste aus einer Unternehmensberatung mit den Komponenten einer Kreativagentur.  Um uns auf unsere Kernkompetenz konzentrieren zu können, arbeiten wir mit einem Team aus freien Mitarbeitern im Bezug auf Text, Grafik / Bilder, Personalschulung und Vertrieb. Wir sind ausgebildete Marketingfachleute, gelernte Grafik-Designer und verfügen über langjährige Berufserfahrung.

Online Marketing

Dabei bieten wir:

  • Beratung
  • Coaching
  • Konzeptentwicklung
  • Umsetzung

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